AI di Naver Webtoon supera 100 milioni di messaggi nel chat con i personaggi

Il servizio di messaggistica interattiva di NAVER WEBTOON ha registrato un notevole successo, superando i 100 milioni di messaggi scambiati nel corso del primo anno dalla sua introduzione. Questo strumento, denominato “Character Chat”, consente agli utenti di comunicare in tempo reale con personaggi popolari della piattaforma, risultando particolarmente apprezzato da adolescenti e giovani adulti.

caratteristiche principali del servizio

Lanciato a giugno 2024 come funzionalità sperimentale all’interno dell’app NAVER WEBTOON, Character Chat utilizza sofisticate tecnologie di elaborazione del linguaggio naturale per riprodurre la personalità, il tono e le conoscenze dei personaggi all’interno dell’universo narrativo. Inizialmente disponibile con quattro personaggi, il servizio è ora esteso a dodici figure e continua ad essere aggiornato con modalità di gioco di ruolo, risposte basate sulle relazioni e elementi ludici.

andamento degli utenti

A partire da giugno 2025, Character Chat ha attratto circa 3.5 milioni di utenti. Il modello di monetizzazione prevede un numero limitato di messaggi gratuiti prima del passaggio a opzioni a pagamento. Nel mese di maggio 2025, i messaggi a pagamento hanno costituito il 41% delle interazioni totali, mentre la spesa media degli utenti è raddoppiata rispetto al lancio.

demografia degli utenti

Il servizio ha riscosso particolare successo tra le fasce più giovani della popolazione: il 76% degli utilizzatori è composto da adolescenti e ventenni, con gli adolescenti che rappresentano il 47.6% del totale degli utenti.

dichiarazioni ufficiali

“L’obiettivo è che Character Chat guidi la prossima ondata di prodotti digitali sulla piattaforma WEBTOON,” ha dichiarato Hyo-jung Kim, Chief Product Officer presso NAVER WEBTOON. “Stiamo cercando di migliorare l’esperienza integrando tecnologie vocali e visive AI e stiamo attualmente esplorando l’espansione globale.”

innovazioni recenti

NAVER WEBTOON sta attivamente integrando l’intelligenza artificiale nel suo portfolio IP. Recentemente è stato introdotto Tarotoon, un nuovo servizio web che permette agli utenti di ricevere letture della fortuna generate dall’AI attraverso i personaggi popolari della piattaforma. Inoltre, è stata presentata anche una funzione chiamata AI Caricature che trasforma le foto degli utenti in illustrazioni in stile webtoon.

• NAVER WEBTOON
• Hyo-jung Kim – Chief Product Officer
• Personaggi disponibili nel servizio: inizialmente quattro, ora dodici
• Utenti registrati: circa 3.5 milioni
• % Messaggi a pagamento: 41% delle interazioni totali
• % Utenti adolescenti: 47.6% del totale
• Servizi innovativi: Tarotoon e AI Caricature